河南省公共资源交易中心
“一号咨询”常见问题解答
一、想参与招投标活动，如何在河南省公共资源交易平台进行注册？
答：请参照河南省公共资源交易中心k8凯发真人版官网-【公共服务】-【办事指南】-《市场主体信息库入库登记指南（工程建设、政府采购类）》进行注册。
注册时，“单位名称”和“统一社会信用代码”可手动填写。请根据需要选择身份类型（可多选），若使用“自然人”类型，请致电“一号咨询”热线0371-61335566。
二、如何进行ca数字证书的办理、变更、续费等操作？
答：请参照河南省公共资源交易中心k8凯发真人版官网-【公共服务】-【办事指南】-《ca办事指南》，联系ca证书办理机构进行办理。
三、参与招标投标业务，ca数字证书如何自助激活？
答：请确认是否在中心市场主体信用信息库中完成入库登记。若已完成，且单位ca数字证书首次在省交易平台使用或存在变更、续费等操作的，则需进行“自助激活”。法定代表人ca数字证书不需要激活。
自助激活操作步骤：请登录河南省公共资源交易中心k8凯发真人版官网，点击【市场主体登录入口】-【ca登录】-【自助激活】，填写“使用者姓名”、选择合适的用户类型后，在“证书key号”栏目点击“读取证书”，再点击“激活”按钮（曾进行过激活操作的，点击“修改”按钮）即可。
四、如何变更市场主体信用信息库中的单位名称或统一社会信用代码?
答：请登录河南省公共资源交易中心k8凯发真人版官网-【市场主体登录入口】-【ca登录】-【信息修改】，按提示填写信息并上传资料后，点击【提交申请】，由中心工作人员核验通过后方可正常登录。
五、如何更改市场主体身份类型?
答：市场主体身份类型只能新增。请登录河南省公共资源交易中心k8凯发真人版官网，点击【市场主体登录入口】，登录后，在【选择平台登录】中选择【进入河南省统一主体库】，点击【主体类型修改】，勾选所需的身份类型添加保存，显示成功后，退出系统返回中心k8凯发真人版官网重新登录即可。
六、如何将评标所需证件、社保、业绩等信息录入市场主体信用信息库？
答：请登录河南省公共资源交易中心k8凯发真人版官网-【市场主体登录入口】-【ca登录】-【进入河南省统一主体库】，点击右侧对应栏目，按提示完善信息资料，整体提交后由系统自动核验通过。
七、如何在市场主体信用信息库中调转企业项目经理及从业人员？
答：请携带或邮寄以下资料到我中心咨询服务大厅办理。1.离职证明原件（由原单位出具，并注明该人员在离职期间有无担任在建项目。若有，需此项目的招标方、监理方以及当时所在的公司三方盖章同意离职；若无，则标明离职期间无担任在建项目）；2.法定代表人授权委托书原件（格式自拟。主要内容包含：具体业务办理事项，即将某某某从xx公司调转至xx公司，并由法定代表人、被授权人共同签字）；3.营业执照复印件；4.法定代表人身份证复印件；5.被授权人身份证复印件；6.劳动合同复印件；7.社保证明复印件（现单位为该人员缴纳的近半年内连续三个月的社保证明）。
注：第1项加盖原单位公章，第2-7项加盖现单位公章。
邮寄地址：河南省郑州市金水区经二路正12号；收件人：河南省公共资源交易中心咨询服务大厅；收件电话：0371-61335566。
八、如何删除市场主体信用信息库中企业人员、获奖、业绩等信息？
答：验证通过的信息不可删除，只能作废。处于【编辑中】状态的信息可以删除。（例如：删除项目管理人员，需在【信息管理】-【项目管理人员】模块，选择【编辑中】状态的人员，勾选对应人员点击【删除项目组人员】按钮，即可完成删除操作）。企业获奖、业绩等信息删除步骤同上。
九、新录入市场主体信用信息库的信息验证需要多长时间？
答：在市场主体信用信息库保存、整体提交信息后，由系统实时自动核验，若系统界面右上方显示“验证通过”字样，则表明登记信息已核验通过。
十、市场主体信用信息库中“企业业绩”等信息显示为“审核通过”状态，但在投标文件制作过程中无法同步。
答：请先确认登录的身份类型是否正确，若身份类型选择有误则影响正常信息同步。在市场主体信用信息库新增业绩等信息，需保存提交后退出系统重新登录，并在投标文件制作工具中重新同步进行材料挑选。具体流程可参照河南省公共资源交易中心k8凯发真人版官网-【公共服务】-【办事指南】-《【操作手册及视频】新交易平台使用手册（培训资料）》中“二、业务流程操作指南-投标人《河南省公共资源“智慧交易”平台-投标文件制作操作手册v1.0》”。
十一、工程建设、政府采购项目注册需提供哪些资料?
答：1.工程建设项目需提供材料：河南省公共资源交易平台项目进场交易登记表（工程建设）、项目审批(核准/备案)文件、资金来源证明、委托代理合同以及相关法律法规要求的其他材料。2.政府采购项目需提供材料：省财政厅推送的政府采购项目需提供委托代理协议的彩色扫描件；非省财政厅推送的政府采购项目需提供河南省公共资源交易平台项目进场交易登记表（政府采购）、政府采购计划申报文件、委托代理协议、资金来源证明。
十二、如何报名参与网上投标？
答：投标人（供应商）登录河南省公共资源交易中心交易系统后，无须进行网上投标报名，可直接从交易系统下载招标文件，并按要求在开标前上传电子投标文件。
十三、如何下载招标文件？
答：1.登录河南省公共资源交易系统，点击“招标公告”按钮，进入公告信息页面，左上角分为工程、采购公告类型，选择对应类型标签，展示所有相关项目。2.选择“进行中”，找到要投标的标段（包），点击“文件下载”按钮，进入“完善投标信息”页面。3.填写联系人及联系电话后点击【保存】，点击【下载招标文件】。 4.点击
按钮进行下载。5.下载完成后“下载招标文件”按钮变为橘黄色，点击可查看下载情况。
十四、如何查看、导出电子招标文件？
答：投标单位下载招标文件后，可在河南省公共资源交易中心k8凯发真人版官网-【本站搜索】中搜索“投标文件制作软件”，下载、安装电子标投标文件制作工具后，使用【文件查看工具】查看、导出招标文件。
十五、如何重新下载已领取的招标文件？
答：只有在获取招标文件期内领取过招标文件，才能在开标前再次领取。具体操作步骤如下：登录河南省公共资源交易系统，在【我的项目】中选择“工程”/“采购”栏目找到对应项目，点击【项目流程】-【招标文件领取】-【下载招标文件】，可以查看已下载的招标文件下载情况，并可进行重新下载。
十六、如何上传投标文件？
答：登录河南省公共资源交易系统，在【我的项目】-【项目流程】-【上传投标文件】页面上传投标文件。
十七、如何退回保证金？什么时候退回保证金？
答：请查询河南省公共资源交易中心k8凯发真人版官网-【公共服务】-【k8凯发真人版的公告】-《关于进一步优化规范退还投标保证金流程的通知》，了解详细的退还说明。
十八、如何下载已完结项目的监控视频？
答：请查询河南省公共资源交易中心k8凯发真人版官网-【公共服务】-【k8凯发真人版的公告】-《河南省公共资源交易中心关于进一步强化电子档案下载工作的通知》，按要求下载监控视频。